ทหารไทยเดินเกมใช้ฐานเงินฝากครอสเซลผลิตภัณฑ์อื่น

ทหารไทยรุกเงียบใช้ผลิตภัณฑ์เงินฝากขยายฐานลูกค้ารายย่อยขอโตอย่างมีคุณภาพพร้อมcrosssellingบนฐานคนมีเงินตั้งเป้าเพิ่มลูกค้าใหม่ปีละ30%หนุนส่วนแบ่งตลาดเพิ่มเป็น14%ในปี55นักวิเคราะห์ชี้สินเชื่อหด-สำรองเกินคาดปรับลดประมาณการกำไรสุทธิจาก2.9พันล้านเป็น1.8พันล้านนายมิฮาลซูเร็คประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้ารายย่อยธนาคารทหารไทยกล่าวว่าแม้ธนาคารให้ความสำคัญกับธุรกิจรายย่อยแต่จะไม่เห็นการรุกตลาดมากในตอนนี้เนื่องจากต้องการโตอย่างค่อยเป็นค่อยไปจากการใช้ฐานเงินฝากเป็นตัวนำที่หลังจากได้ฐานลูกค้าใหม่แล้วธนาคารจะสามารถขายข้ามผลิตภัณฑ์(crossselling)รวมถึงเสนอสินเชื่ออื่นๆโดยแนวทางนี้ถือเป็นการเติบโตอย่างมีคุณภาพมากกว่าเร่งเติบโตอย่างรวดเร็วจากการเร่งขายโดยใช้สินเชื่อเป็นตัวนำซึ่งอาจสร้างปัญหาภายหลังการใช้ผลิตภัณฑ์เงินฝากนำเป็นการคัดลูกค้าที่มีเงินเหลือซึ่งแสดงว่าเขามีกำลังที่จะใช้ผลิตภัณฑ์อื่นและจะเป็นลูกค้าที่ดีเพียงแต่จะต้องใช้เวลาเติบโตต่างจากการใช้โปรดักต์เช่นสินเชื่อไม่มีหลักประกันนำคนที่มาแสดงว่าเขาต้องการเงินหากใครให้ข้อเสนอดีเขาก็จะไปหาคนนั้นลูกค้าก็ไม่เหลือเงินใช้บริการอื่นกับธนาคารนายมิฮาลกล่าวว่าปัจจุบันธนาคารมีฐานลูกค้าเงินฝากที่บัญชีมีการเคลื่อนไหว(active)1ล้านบัญชีโดยมีเป้าหมายขยายฐานลูกค้ากลุ่มนี้ให้เพิ่มขึ้นปีละ30%เพื่อให้เป็นไปตามกลยุทธ์ที่ต้องการขยายฐานลูกค้าสำหรับการcrosssellingผลิตภัณฑ์ในอนาคตและเป็นไปตามเป้าหมายที่ต้องการเพิ่มส่วนแบ่งธุรกรรมโดยรวมให้เป็น14%ในปี2555จากปัจจุบันที่7%โดยต้นปีที่ผ่านมาการขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นดีเกินคาดซึ่งมาจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์เงินฝากหลายตัวโดยเฉพาะบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ฟรีค่าธรรมเนียมล่าสุดได้ออกบัญชีเงินฝากประจำTMBUp&Upซึ่งเป็นเงินฝากประจำ24เดือนที่ให้ดอกเบี้ยเดือนที่1-6ที่0.75%เดือนที่7-12ที่1.25%เดือนที่13-18ที่1.75%และเดือนที่19-24ที่4.25%หรือเฉลี่ยตลอดอายุการฝาก24เดือนอยู่ที่2%ฝากขั้นต่ำ25,000บาทสูงสุด30ล้านบาทบัญชีTMBUp&Upเป็นผลิตภัณฑ์ที่เสนอแก่กลุ่มลูกค้ารายย่อยต่อจากสินเชื่อบ้านTMBFlexiHomeLoanและบัญชีออมทรัพย์TMBNoFeeSavingsAccountโดยทั้งหมดมุ่งตอกย้ำความต้องการของธนาคารในการเป็นผู้ริเริ่มและสร้างความแตกต่างในการนำเสนอนวัตกรรมทางการเงินรูปแบบใหม่ๆนายมิฮาลกล่าวนางสาวสุกัญญาอุดมวรนันท์นักวิเคราะห์บริษัทหลักทรัพย์(บล.)กิมเอ็งระบุในบทวิเคราะห์ณสิ้นก.ค.เงินฝากของทหารไทยลดลง63,627ล้านบาทหรือ14.12%เมื่อเทียบกับสิ้นปี2551จากยอดเงินฝากที่ลดลงมากกว่าสินเชื่อราว5,378ล้านบาทส่งผลให้สภาพคล่องลดลงเล็กน้อยจากสัดส่วนสินเชื่อต่อเงินฝาก(L/DRatio)94.51%ในสิ้นปี2551เป็น94.58%ส่วนสินเชื่อคงค้างอยู่ที่365,976ล้านบาทโดยปรับตัวลดลงในงวด7เดือนแรก13.73%หรือ58,249ล้านบาทปีนี้ทหารไทยคงไม่เน้นขยายสินเชื่อเพราะเป็นปีแห่งการปรับโครงสร้างองค์กรและวางกลยุทธ์ธุรกิจจากสินเชื่อที่ชะลอตัวเกินคาดและการตั้งสำรองที่สูงเกินคาดในงวด6เดือนแรกบริษัทจึงปรับลดเป้าหมายสินเชื่อปี52จาก-4%เป็น-8%พร้อมปรับประมาณการตั้งสำรองเพิ่มจาก0.65%เป็น0.85%หรือคิดเป็น3,318ล้านบาทส่งผลให้ประมาณการกำไรสุทธิปี52ลดจาก2,963ล้านบาทเป็น1,817ล้านบาทซึ่ง6เดือนแรกมีกำไร829ล้านบาทคิดเป็น46%ของประมาณการนางสาวสุกัญญากล่าว