สถิติฯสำรวจข้อมูลไอทีธุรกิจท่องเที่ยว

นายอภิชัย สกุลสุรียเดช นายกสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี เพื่อการท่องเที่ยว กล่าวว่า ธุรกิจท่องเที่ยวในเอเชียได้รับผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั้งหมด การใช้วิธีลดราคาค่าที่พัก เช่น โรงแรม และรีสอร์ท อย่างเดียวไม่สามารถช่วยได้ ปัจจุบันนักท่องเที่ยวกว่า 50% จะค้นหาข้อมูลผ่านเว็บไซต์ก่อนตัดสินใจมาเที่ยว และในต่างประเทศผู้ประกอบการรวมตัวกันจัดแพ็กเกจท่องเที่ยวเพื่อสร้างความสนใจ รวมทั้งเพิ่มช่องทางการทำตลาดผ่านเว็บไซต์ และสื่อออนไลน์อื่น ๆ เป็นการขายสินค้าโดยใช้ไอทมคิดสร้างสรรค์ ทำให้สินค้าไม่ใช่เป็นสินค้ารูปแบบเดิม ๆ ซึ่งสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีเพื่อการท่องเที่ยวพยายามผลักดันให้ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวนำไอทีเข้ามาใช้บริหารจัดการเพื่อลดต้นทุน และเป็นช่องทางการตลาดใหม่ได้ 4-5 ปีแล้ว แต่พบว่า ผู้ประกอบการรายเล็ก ๆ ส่วนใหญ่ยังไม่นำไอทีเข้ามาใช้ เพราะคิดว่าต้นทุนสูง ทั้งที่ขณะนี้การลงทุนด้านไอทีไม่แพงแล้ว เพราะเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็ว

ล่าสุด สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีเพื่อการท่องเที่ยว ร่วมกับ สำนักงานสถิติแห่งชาติ ทำโครงการ สำรวจสถานภาพการณ์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ด้านอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เป็นครั้งแรกในประเทศ ไทย เพื่อเก็บข้อมูลการนำไอทีมาใช้ทำธุรกิจท่องเที่ยวในม ได้แก่ กลุ่มโรงแรม-รีสอร์ท กลุ่มผู้ประกอบการนำเที่ยว และกลุ่ม ธุรกิจสปา เบื้องต้นมีสมาชิกในทั้ง 3 กลุ่มกว่า 3 หมื่นราย โดยสำรวจเก็บข้อมูลแบบออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของสำนักงานสถิติฯ สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีฯ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ ซิป้า และสมาคมสปาไทย เป็นต้น สำรวจตั้งแต่วันที่ 1-30 ก.ย. 52 คาดจะสรุปข้อมูลผลสำรวจได้ในเดือน ม.ค. 53 โดยข้อมูลที่ได้จะใช้เป็น ข้อมูลให้กับภาครัฐสำหรับจัดโครงการส่งเสริมและสนับสนุนธุรกิจท่องเที่ยว.