เตือนขายของผ่านสังคมออนไลน์

ผู้เชี่ยวชาญเตือนแข่งกันทำการตลาดผ่านทวิตเตอร์ เฟซบุ๊ก และไฮ 5 อาจกลายเป็นขยะออนไลน์ สร้างความเบื่อหน่ายให้ผู้บริโภคไม่ต่างจากอีเมลและเอสเอ็มเอสขยะ

ทั้งนี้ จากงานสัมมนาถอดรหัสดิจิตอล 2010 ของสมาคมมีเดียเอเยนซี่และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย โดยนายสรรค์ชัย เตียวประเสริฐกุล หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส ระบุว่า ปัจจุบันสื่อดิจิทัลมีบทบาทในสังคมมากขึ้น ผู้ผลิตสินค้าพยายามใช้โซเชียล เน็ตเวิร์กหรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น เฟซบุ๊ก และ ทวิตเตอร์ เป็นช่องทางหนึ่งเสนอขายสินค้าและบริการแก่ผู้โภค หากผู้ผลิตสินค้าต่างแข่งขันกันใช้ช่องทางนี้ อีกไม่นานจะทำให้โซเชียลเน็ตเวิร์ก หมดเสน่ห์และความนิยมจะลดลง เพราะผู้ใช้จะรู้สึก ว่า ไม่ต่างจากอีเมลขยะ หรือเอสเอ็มเอสขยะ ที่สร้างความรำคาญจึงไม่สนใจเปิดเข้าดู ส่วนใหญ่จะลบทิ้ง และอาจทำให้ความนิยม ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ค่อย ๆ ลด ความนิยม

นายพันเลิศ นวลศิริโกศล ผู้บริหารอาวุโสด้านวิจัย จาก มิลวาร์ด บราวน์ ประเทศไทย กล่าวว่า ปัจจุบันสื่อออนไลน์ ไม่ได้มีเฉพาะในอินเทอร์เน็ตเท่านั้น การโฆษณาในโทรศัพท์มือถือก็เป็นสิ่งที่กำลังจะมาแรง หลังมีไอโฟน และ แบล็คเบอร์รี่ เข้ามาในไทย แต่อัตราการเติบโตของสื่อดิจิทัลคงเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไ ยังไม่สามารถมาทดแทน สื่อโทรทัศน์ วิทยุ และสิ่งพิมพ์ได้ภายใน 5-10 ปีนี้อย่างแน่นอน

ด้านนางวรรณี รัตนพล อุปนายกฝ่ายต่างประเทศ สมาคมมีเดียเอเยนซี่และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย กล่าวว่า จากการเก็บสถิติจากเว็บไซต์ระดับท็อปเทนของไทย พบว่า จำนวนเงินโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ยังน้อยมาก เพียง 0.2% ของวงเงินในอุตสาหกรรมโฆษณาที่มีกว่า 1 แสนล้านบาทต่อปี แม้จะเป็นตัวเลขไม่มาก แต่เชื่อว่าในอนาคตมีโอกาสเติบโตอีกตามจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีเพิ่มขึ้นเช่นกัน.