แอร์ไลน์-โรงแรมปรับตัว พลิกอี-มาร์เก็ตติ้งปั้นยอด

กลุ่มบิ๊กธุรกิจท่องเที่ยว งัดกลยุทธ์อี-มาร์เก็ตติ้ง ดันยอดขาย สตาร์อัลไลแอนซ์ เปิดระบบการขายตั๋วโดยสารทั่วโลก ผ่านอินเตอร์เน็ตรูปแบบใหม่ จองได้ตลอด 24ชั่วโมงและไม่ยุ่งยาก ขณะที่อโกด้า ผู้นำการให้บริการเว็บไซต์ห้องพักโรงแรมแบบออนไลน์ จับมือสนุกดอทคอม มอบทางเลือกใหม่ในการจองห้องพักทั่วโลกกว่า 9.5 หมื่นแห่งในราคาพิเศษ

นายคริสโตเฟอร์ โคเรนเก รองประธานฝ่ายการพาณิชย์ กลุ่มพันธมิตรการบินสตาร์อัลไลแอนซ์ กล่าวว่า กลุ่มพันธมิตรการบินสตาร์ อัลไลแอนซ์ ได้เปิดให้บริการจำหน่ายบัตรโดยสารทั่วโลก ราวด์ เดอะ เวิลด์ (Round the World) ด้วยระบบการขายบัตรโดยสารรูปแบบใหม่ สตาร์ อัลไลแอนซ์ บุ๊ค แอนด์ ฟลาย ผ่านทางเว็บไซต์ www.staralliance.com ผู้โดยสารสามารถจองบัตรโดยสารและซื้อบัตรโดยสารของสายการบินในกลุ่มพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ เพื่อเดินทางทั่วโลกผ่านทางอินเตอร์เน็ตได้ 24 ชั่วโมง

โดยระบบ สตาร์ อัลไลแอนซ์ บุ๊ค แอนด์ ฟลาย เป็นการสร้างมิติใหม่ให้กับผู้โดยสาร ผ่านทางเว็บไซต์ โดยพิมพ์ชื่อเมืองที่เป็นจุดหมายปลายทาง ระบบจะแสดงให้เห็นเส้นทางบินต่างๆอย่างชัดเจน และแจ้งว่าเที่ยวบินไหนเป็นเที่ยวบินตรง หรือเป็นเที่ยวบินที่ต้องมีการต่อเที่ยวบิน เมื่อเลือกแผนการเดินทางแล้ว ระบบจะตรวจสอบราคาได้ทันที ผู้ใช้บริการสามารถเลือกให้แสดงผลเป็นสกุลเงินใดก็ได้ จากนั้นจึงกรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อจองบัตรโดยสาร และซื้อบัตรโดยสารได้ทันทีแบบออนไลน์โดยใช้บัตรเครดิต

ทั้งนี้เมื่อเสร็จกระบวนการดังกล่าว ระบบจะส่งบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์(อี-ทิกเก็ต)ให้ทางอี-เมล์ที่ผู้โดยสารให้ไว้ ซึ่งราคาบัตรโดยสารทั่วโลก ราวด์ เดอะ เวิลด์ ขึ้นอยู่กับระยะทางและชั้นโดยสารที่ผู้โดยสารต้องการ ไม่ว่าจะเป็นชั้นประหยัด ชั้นธุรกิจ หรือชั้นหนึ่ง โดยบัตรโดยสารมีอายุ 1 ปี และระบบนี้เป็นความสะดวกสบายในการเดินทางอีกช่องทางหนึ่งที่กลุ่มพันธมิตร ได้พัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้โดยสารวางแผนการเดินทางไปยังหลาย จุดหมายปลายทางได้ตลอด 24 ชั่วโมงอย่างไม่ยุ่งยากอีกต่อไป

ปัจจุบันสายการบินในกลุ่มสตาร์ อัลไลแอนซ์ ให้บริการเที่ยวบินรวม 17,000 เที่ยวบินต่อวัน สู่ 916 ปลายทางใน 160 ประเทศทั่วโลก มีสายการบินร่วมเป็นพันธมิตรกว่า 28 สาย อาทิ แอร์แคนาดา,แอร์ไชน่า,แอร์นิวซีแลนด์,ออล นิปปอน,เอเชียน่า แอร์ไลน์ส,ออสเตรียน,บีเอ็มไอ,อียิปต์ แอร์,ล็อต โพลิช แอร์ไลน์ส,ลุฟท์ฮันซ่า,สแกนดิเนเวียน แอร์ไลน์ส,เซี่ยงไฮ้ แอร์ไลน์,การบินไทย เป็นต้นและในอนาคตสายการบินแทม จะเข้าร่วมเป็นสมาชิกใหม่ของกลุ่มสตาร์อัลไลแอนซ์

ด้านนายโรเบิร์ต โรเซนสไตน์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของอโกด้าwww.agoda.co.th (บริษัทผู้นำด้านการให้บริการสำรองห้องพักโรงแรมแบบออนไลน์ ซึ่งมีเครือข่ายโรงแรมร่วมเป็นพันธมิตรทั่วโลกกว่า 9.5 หมื่นแห่ง) กล่าวว่าอโกด้าได้ประกาศร่วมเป็นพันธมิตรกับสนุกดอทคอม เว็บไซต์อันดับหนึ่งของไทย เพื่อมอบทางเลือกใหม่ในการเดินทางท่องเที่ยวสำหรับนักช็อปออนไลน์ ด้วยบริการรับจองโรงแรมที่พักทั่วโลกกว่า 9.5 หมื่นแห่งในราคาสุดพิเศษผ่านทางหน้าเว็บไซต์http://travel.sanook.com/hotel-booking/

สำหรับบริการดังกล่าวจะอยู่ในหมวดท่องเที่ยวของเว็บไซต์ สนุกดอทคอม ผู้สนใจเพียงคลิกเข้าไปที่ ก็สามารถดูรายเอียดที่ครบถ้วนทั้งข้อมูลโรงแรม รูปภาพ และรีวิวจากแขกที่เคยเข้าพัก อีกทั้งยังมีทีมเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ของอโกด้าที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน โดยไม่มีวันหยุด ไม่ว่าลูกค้าจะจองโรงแรมใด เว็บไซต์อโกด้าสามารถยืนยันการจองกลับได้ทันที ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติมหรือค่าสมาชิก ซึ่งการร่วมเป็นพันธมิตรกับสนุกดอทคอม จะทำให้การเปิดตลาดท่องเที่ยวแบบประหยัดคุ้มค่าสูงสุดให้กับนักท่องเที่ยวชาวไทยในวงกว้างยิ่งขึ้น