ชี้แพ็กเกจไอโฟน3จีทรูมูฟส่อวุ่น

ชี้แพ็กเกจไอโฟน3จีทรูมูฟส่อวุ่น

นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สทบ.) เปิดเผยว่า คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ได้สรุปความเห็นถึงกรณีการออกแพ็กเกจการตลาดขายเครื่อง ไอโฟน 3 จี ของทรูมูฟ ที่กำหนดรูปแบบผูกค่าเครื่องรวมกับค่าบริการให้ลูกค้าจ่ายในอัตราเหมารายเดือนเป็นเวลา 12-24 เดือน ว่า อาจมีปัญหาในเรื่องการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค เพราะแพ็กเกจดังกล่าวกำหนดให้ผู้ที่สมัครใช้บริการต้องเช่าหรือซื้อเครื่องร่วมด้วยเท่านั้น จึงอาจเข้าข่ายเป็นการกำหนดเงื่อนไขที่บังคับให้ผู้ใช้บริการต้องใช้เครื่องโทรคมนาคมของผู้รับใบอนุญาตหรือตามที่ผู้รับใบอนุญาตกำหนดหรือไม่ เพราะตามกฎหมายผู้รับใบอนุญาตจะปฏิเสธการให้บริการหรือการเชื่อมกับระบบการให้บริการแก่ผู้ใช้มิได้

ขณะเดียวกัน อาจเป็นเรื่องการเลือกปฏิบัติ แบ่งแยก หรือกีดกันผู้ใช้บริการ ซึ่งเป็นสิ่งที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ทำได้ แต่มีการกำหนดให้เฉพาะลูกค้าทรูเท่านั้น ที่มีสิทธิในการซื้อเครื่องพร้อมสมัครบริการแพ็กเกจเบสิก ทำให้ผู้ใช้บริการทั่วไปไม่สามารถใช้บริการได้ อีกทั้งอัตราค่าบริการยังมีการกำหนดไว้แตกต่างกันตามขนาดหน่วยความจำของเครื่องโทรศัพท์ ทั้งที่เป็นแพ็กเกจบริการเดียวกัน ทั้งเงื่อนไขการสมัครและความต่างของอัตราค่าบริการนี้ จึงมีประเด็นที่ต้องตรวจสอบว่า อาจเข้าข่ายเป็นการแบ่งแยก หรือเลือกปฏิบัติ ต่อผู้ใช้บริการหรือไม่

ประเด็นสำคัญที่อาจจะก่อให้เกิดความขัดแย้งในอนาคตคือ เงื่อนไขกรณียกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนด ซึ่งทรูมูฟระบุให้ผู้ใช้บริการต้องจ่ายค่าเสียหาย แต่ตามประกาศ กทช.กำหนดไม่ให้มีการเรียกเก็บค่าปรับหรือค่าเสียหายจากการที่ผู้ใช้บริการยกเลิกสัญญาก่อนกำหนด นายประวิทย์กล่าว และว่า แม้รายการส่งเสริมการขายจะเริ่มต้นมาเพียง 2 สัปดาห์ แต่ขณะนี้มีผู้บริโภคแจ้งข้อมูลว่าประสบปัญหาการยกเลิกสัญญาเข้ามาแล้ว

คลี่เคล็ดจีบสาวในคุกตำรับเอ็ม แรมโบ้

ฮือฮา...!! อีกครั้ง เมื่อนักศึกษาสาวปริญญาโทของมหาวิทยาลัยดัง เข้าแจ้งความกับกองบังคับการปราบปรามการกระทำผิดต่อเด็ก เยาวชน และ สตรี ให้ดำเนินคดีต่อนายสุรชัย หรือคณิตศร วิวัฒนชาต หรือ เอ็ม แรมโบ้ อายุ 33 ปี อดีตนักโทษต้องคดีใช้อาวุธสงครามยิงถล่ม สน.พญาไท

Advertisement Replay Ad
มิ้นต์ ชาลิดา เบื่อแบ๊ว ขอสลัดลุค อวดความอึ๋มหน่อยๆ

มิ้นต์ ชาลิดา เบื่อแบ๊ว ขอสลัดลุค อวดความอึ๋มหน่อยๆ

กึ้ง เฉลิมชัย ประกาศโสดสนิท!! รักใหม่ ไฮโซจิ๊บ ยังไม่ใช่

กึ้ง เฉลิมชัย ประกาศโสดสนิท!! รักใหม่ ไฮโซจิ๊บ ยังไม่ใช่

มิ้นต์ เชิ่ดใส่ หมาก เหน็บ คิมเบอร์ลี่ สะดุดล้มภาพเลยออกมาแนบชิด

มิ้นต์ เชิ่ดใส่ หมาก เหน็บ คิมเบอร์ลี่ สะดุดล้มภาพเลยออกมาแนบชิด

ต้นหอม เปลี่ยนลุค!! ไม่เกี่ยวถูกคนคอมเม้นท์ด่าหน้าแก่

ต้นหอม เปลี่ยนลุค!! ไม่เกี่ยวถูกคนคอมเม้นท์ด่าหน้าแก่

คอมเม้นท์กระหน่ำตั้งแต่ยังไม่เฉลย หน้ากากซากุระ คือเธอคนนี้

คอมเม้นท์กระหน่ำตั้งแต่ยังไม่เฉลย หน้ากากซากุระ คือเธอคนนี้

แอฟ ทักษอร เปิดใจเต็มๆ ตอนนี้สถานะยังเป็นครอบครัว ถ้าไม่ใช่จะบอก!!!

แอฟ ทักษอร เปิดใจเต็มๆ ตอนนี้สถานะยังเป็นครอบครัว ถ้าไม่ใช่จะบอก!!!

คุมหนุ่มขับกระบะลากสาววัย 20 ญาติเชื่อถ้าหยุดคงไม่ตาย

คุมหนุ่มขับกระบะลากสาววัย 20 ญาติเชื่อถ้าหยุดคงไม่ตาย

แอฟ สงกรานต์ สถานะคลุมเครือ ตอนนี้แยกกันอยู่ แต่ยังเป็นสามีภรรยา

แอฟ สงกรานต์ สถานะคลุมเครือ ตอนนี้แยกกันอยู่ แต่ยังเป็นสามีภรรยา

ขวัญ อุษามณี ใส่ชุดหรูเว้าอกลึก สวยสง่าดุจเจ้าหญิง

ขวัญ อุษามณี ใส่ชุดหรูเว้าอกลึก สวยสง่าดุจเจ้าหญิง

เจ้าพ่อแห่งการสร้างสะพาน! เผยคลิปสะพานสุดอลังการของแดนมังกร

เจ้าพ่อแห่งการสร้างสะพาน! เผยคลิปสะพานสุดอลังการของแดนมังกร

หนุ่ม-สาว ยิงสมองตายในหอพัก ค้นเจออุปกรณ์เสพยาในที่เกิดเหตุ

หนุ่ม-สาว ยิงสมองตายในหอพัก ค้นเจออุปกรณ์เสพยาในที่เกิดเหตุ

สั่ง 13 แกนนำพันธมิตรฯ ชดใช้ ทอท. 522 ลบ. ฐานปิดสนามบิน

สั่ง 13 แกนนำพันธมิตรฯ ชดใช้ ทอท. 522 ลบ. ฐานปิดสนามบิน

ย้อนดูเส้นทางหนีทุน หมอดลฤดี ไม่มี หนี ไม่จ่าย

ย้อนดูเส้นทางหนีทุน หมอดลฤดี ไม่มี หนี ไม่จ่าย

เสี่ยทำทองคำ 20 บาทตกเขื่อน งมหา 6 วันเจอจมน้ำลึก 70 เมตร

เสี่ยทำทองคำ 20 บาทตกเขื่อน งมหา 6 วันเจอจมน้ำลึก 70 เมตร

นุ้ย สุจิรา คลอดลูกชายแล้ว เซลฟี่ภาพแรกสุดอบอุ่น

นุ้ย สุจิรา คลอดลูกชายแล้ว เซลฟี่ภาพแรกสุดอบอุ่น

น้ำตกแห่งใหม่! ผุดที่จิ่วไจ้โกว หลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว

น้ำตกแห่งใหม่! ผุดที่จิ่วไจ้โกว หลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว

เปิดวงจรปิด คนร้ายบุกคอนโดล็อคคอสาว 15 หวังขืนใจ

เปิดวงจรปิด คนร้ายบุกคอนโดล็อคคอสาว 15 หวังขืนใจ

สาวน้อยวัย 17 ป่วยโรคซึมเศร้าดิ่งชั้น 9 คอนโดหรูดับอนาถ

สาวน้อยวัย 17 ป่วยโรคซึมเศร้าดิ่งชั้น 9 คอนโดหรูดับอนาถ

โครงการดีๆอย่าง มอคโคน่า เปลี่ยน กาก เป็น Good

โครงการดีๆอย่าง มอคโคน่า เปลี่ยน กาก เป็น Good

คลอดแล้ว "น้องเทย์แลน" ลูกชาย ลิซ่า อลิซาเบธ น่ารักน่าชังมาก

คลอดแล้ว "น้องเทย์แลน" ลูกชาย ลิซ่า อลิซาเบธ น่ารักน่าชังมาก

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์