ชี้แพ็กเกจไอโฟน3จีทรูมูฟส่อวุ่น

ชี้แพ็กเกจไอโฟน3จีทรูมูฟส่อวุ่น

นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สทบ.) เปิดเผยว่า คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ได้สรุปความเห็นถึงกรณีการออกแพ็กเกจการตลาดขายเครื่อง ไอโฟน 3 จี ของทรูมูฟ ที่กำหนดรูปแบบผูกค่าเครื่องรวมกับค่าบริการให้ลูกค้าจ่ายในอัตราเหมารายเดือนเป็นเวลา 12-24 เดือน ว่า อาจมีปัญหาในเรื่องการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค เพราะแพ็กเกจดังกล่าวกำหนดให้ผู้ที่สมัครใช้บริการต้องเช่าหรือซื้อเครื่องร่วมด้วยเท่านั้น จึงอาจเข้าข่ายเป็นการกำหนดเงื่อนไขที่บังคับให้ผู้ใช้บริการต้องใช้เครื่องโทรคมนาคมของผู้รับใบอนุญาตหรือตามที่ผู้รับใบอนุญาตกำหนดหรือไม่ เพราะตามกฎหมายผู้รับใบอนุญาตจะปฏิเสธการให้บริการหรือการเชื่อมกับระบบการให้บริการแก่ผู้ใช้มิได้

ขณะเดียวกัน อาจเป็นเรื่องการเลือกปฏิบัติ แบ่งแยก หรือกีดกันผู้ใช้บริการ ซึ่งเป็นสิ่งที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ทำได้ แต่มีการกำหนดให้เฉพาะลูกค้าทรูเท่านั้น ที่มีสิทธิในการซื้อเครื่องพร้อมสมัครบริการแพ็กเกจเบสิก ทำให้ผู้ใช้บริการทั่วไปไม่สามารถใช้บริการได้ อีกทั้งอัตราค่าบริการยังมีการกำหนดไว้แตกต่างกันตามขนาดหน่วยความจำของเครื่องโทรศัพท์ ทั้งที่เป็นแพ็กเกจบริการเดียวกัน ทั้งเงื่อนไขการสมัครและความต่างของอัตราค่าบริการนี้ จึงมีประเด็นที่ต้องตรวจสอบว่า อาจเข้าข่ายเป็นการแบ่งแยก หรือเลือกปฏิบัติ ต่อผู้ใช้บริการหรือไม่

ประเด็นสำคัญที่อาจจะก่อให้เกิดความขัดแย้งในอนาคตคือ เงื่อนไขกรณียกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนด ซึ่งทรูมูฟระบุให้ผู้ใช้บริการต้องจ่ายค่าเสียหาย แต่ตามประกาศ กทช.กำหนดไม่ให้มีการเรียกเก็บค่าปรับหรือค่าเสียหายจากการที่ผู้ใช้บริการยกเลิกสัญญาก่อนกำหนด นายประวิทย์กล่าว และว่า แม้รายการส่งเสริมการขายจะเริ่มต้นมาเพียง 2 สัปดาห์ แต่ขณะนี้มีผู้บริโภคแจ้งข้อมูลว่าประสบปัญหาการยกเลิกสัญญาเข้ามาแล้ว

คลี่เคล็ดจีบสาวในคุกตำรับเอ็ม แรมโบ้

ฮือฮา...!! อีกครั้ง เมื่อนักศึกษาสาวปริญญาโทของมหาวิทยาลัยดัง เข้าแจ้งความกับกองบังคับการปราบปรามการกระทำผิดต่อเด็ก เยาวชน และ สตรี ให้ดำเนินคดีต่อนายสุรชัย หรือคณิตศร วิวัฒนชาต หรือ เอ็ม แรมโบ้ อายุ 33 ปี อดีตนักโทษต้องคดีใช้อาวุธสงครามยิงถล่ม สน.พญาไท

Advertisement Replay Ad
ยังจำได้ไหม? โมเม้นท์ซึ้งๆ เจ้าบ่าวหลั่งน้ำตากลางงานวิวาห์

ยังจำได้ไหม? โมเม้นท์ซึ้งๆ เจ้าบ่าวหลั่งน้ำตากลางงานวิวาห์

คุณปู่น้องปีใหม่ เชียร์ลูกชาย สงกรานต์ เดินหน้าง้อ แอฟ ให้สำเร็จ

คุณปู่น้องปีใหม่ เชียร์ลูกชาย สงกรานต์ เดินหน้าง้อ แอฟ ให้สำเร็จ

เป้ย ปานวาด นำทีมจัดปาร์ตี้วันเกิด ธีม Back to School

เป้ย ปานวาด นำทีมจัดปาร์ตี้วันเกิด ธีม Back to School

คนร้ายใช้มีดคัตเตอร์แทงตาวัยรุ่น แถมบอก “ขับรถกลับบ้านดีๆ”

คนร้ายใช้มีดคัตเตอร์แทงตาวัยรุ่น แถมบอก “ขับรถกลับบ้านดีๆ”

รปภ.ชกหนุ่มเมา อ้างเป็นโปรดิวเซอร์ช่องดัง เหตุถูกหยามจนเหลือทน

รปภ.ชกหนุ่มเมา อ้างเป็นโปรดิวเซอร์ช่องดัง เหตุถูกหยามจนเหลือทน

เต้ย จรินทร์พร ถึงกับอึ้ง! เจอ น้องอลิน บอก "ไม่สวยอยู่บ้าน"

เต้ย จรินทร์พร ถึงกับอึ้ง! เจอ น้องอลิน บอก "ไม่สวยอยู่บ้าน"

เจ้าของบ้านโบราณเปลี่ยนใจขาย หลังมีคนเสนอราคา 300 ล้าน

เจ้าของบ้านโบราณเปลี่ยนใจขาย หลังมีคนเสนอราคา 300 ล้าน

อ.เฉลิมชัย ฉุนขาด แจงปมพูดกระทืบเด็กถูกรับน้องอุจาด

อ.เฉลิมชัย ฉุนขาด แจงปมพูดกระทืบเด็กถูกรับน้องอุจาด

นัท อั้ม ทริปสวีทโรแมนติกกลางทะเลภูเก็ต

นัท อั้ม ทริปสวีทโรแมนติกกลางทะเลภูเก็ต

สุดสลด ! หนุ่มใหญ่น้อยใจ ภรรยาขอกลับบ้าน ผูกคอดับใต้ต้นมังคุด

สุดสลด ! หนุ่มใหญ่น้อยใจ ภรรยาขอกลับบ้าน ผูกคอดับใต้ต้นมังคุด

โต๋ ไบร์ท ควงคู่ดูงานแต่ง คนแซวเพียบเมื่อไหร่จะมีข่าวดี

โต๋ ไบร์ท ควงคู่ดูงานแต่ง คนแซวเพียบเมื่อไหร่จะมีข่าวดี

กองเกียรติยศรับทหารเหยื่อบึ้ม กลับบ้านเกิดที่เพชรบุรี

กองเกียรติยศรับทหารเหยื่อบึ้ม กลับบ้านเกิดที่เพชรบุรี

‘หนุ่มใหญ่’ ฉีดผงขาวจนช็อก หมดสติคาห้องน้ำ ขนส่งหาดใหญ่

‘หนุ่มใหญ่’ ฉีดผงขาวจนช็อก หมดสติคาห้องน้ำ ขนส่งหาดใหญ่

'บอย ปกรณ์' ยินดี 'มิ้นต์' คืนดี 'คิม' ยันไร้ปัญหาทุกคน

'บอย ปกรณ์' ยินดี 'มิ้นต์' คืนดี 'คิม' ยันไร้ปัญหาทุกคน

จำแทบไม่ได้ "วาววา" มากับลุคใหม่สาวสไตล์เกาหลีี

จำแทบไม่ได้ "วาววา" มากับลุคใหม่สาวสไตล์เกาหลีี

เหยื่อให้การ อ้าง พี่ชายดาราดังร่วมกับเด็กชาย 4-5 คน รุมโทรม

เหยื่อให้การ อ้าง พี่ชายดาราดังร่วมกับเด็กชาย 4-5 คน รุมโทรม

หนุ่มจีนพิเรนทร์ ย่องข้างหลัง..ถีบตำรวจหน่วยสวาท

หนุ่มจีนพิเรนทร์ ย่องข้างหลัง..ถีบตำรวจหน่วยสวาท

รถทัวร์ 2 ชั้น เบรกแตก ชนสนั่น ดับ 1 เจ็บ 1

รถทัวร์ 2 ชั้น เบรกแตก ชนสนั่น ดับ 1 เจ็บ 1

เวียร์ เบลล่า ลงรูป(เงา)คู่ทริปญี่ปุ่น สวยหล่อยันเงา

เวียร์ เบลล่า ลงรูป(เงา)คู่ทริปญี่ปุ่น สวยหล่อยันเงา

เปอร์โตริโกสั่งอพยพประชาชน หนีเขื่อนแตก

เปอร์โตริโกสั่งอพยพประชาชน หนีเขื่อนแตก

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์