ชี้แพ็กเกจไอโฟน3จีทรูมูฟส่อวุ่น

ชี้แพ็กเกจไอโฟน3จีทรูมูฟส่อวุ่น

นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สทบ.) เปิดเผยว่า คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ได้สรุปความเห็นถึงกรณีการออกแพ็กเกจการตลาดขายเครื่อง ไอโฟน 3 จี ของทรูมูฟ ที่กำหนดรูปแบบผูกค่าเครื่องรวมกับค่าบริการให้ลูกค้าจ่ายในอัตราเหมารายเดือนเป็นเวลา 12-24 เดือน ว่า อาจมีปัญหาในเรื่องการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค เพราะแพ็กเกจดังกล่าวกำหนดให้ผู้ที่สมัครใช้บริการต้องเช่าหรือซื้อเครื่องร่วมด้วยเท่านั้น จึงอาจเข้าข่ายเป็นการกำหนดเงื่อนไขที่บังคับให้ผู้ใช้บริการต้องใช้เครื่องโทรคมนาคมของผู้รับใบอนุญาตหรือตามที่ผู้รับใบอนุญาตกำหนดหรือไม่ เพราะตามกฎหมายผู้รับใบอนุญาตจะปฏิเสธการให้บริการหรือการเชื่อมกับระบบการให้บริการแก่ผู้ใช้มิได้

ขณะเดียวกัน อาจเป็นเรื่องการเลือกปฏิบัติ แบ่งแยก หรือกีดกันผู้ใช้บริการ ซึ่งเป็นสิ่งที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ทำได้ แต่มีการกำหนดให้เฉพาะลูกค้าทรูเท่านั้น ที่มีสิทธิในการซื้อเครื่องพร้อมสมัครบริการแพ็กเกจเบสิก ทำให้ผู้ใช้บริการทั่วไปไม่สามารถใช้บริการได้ อีกทั้งอัตราค่าบริการยังมีการกำหนดไว้แตกต่างกันตามขนาดหน่วยความจำของเครื่องโทรศัพท์ ทั้งที่เป็นแพ็กเกจบริการเดียวกัน ทั้งเงื่อนไขการสมัครและความต่างของอัตราค่าบริการนี้ จึงมีประเด็นที่ต้องตรวจสอบว่า อาจเข้าข่ายเป็นการแบ่งแยก หรือเลือกปฏิบัติ ต่อผู้ใช้บริการหรือไม่

ประเด็นสำคัญที่อาจจะก่อให้เกิดความขัดแย้งในอนาคตคือ เงื่อนไขกรณียกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนด ซึ่งทรูมูฟระบุให้ผู้ใช้บริการต้องจ่ายค่าเสียหาย แต่ตามประกาศ กทช.กำหนดไม่ให้มีการเรียกเก็บค่าปรับหรือค่าเสียหายจากการที่ผู้ใช้บริการยกเลิกสัญญาก่อนกำหนด นายประวิทย์กล่าว และว่า แม้รายการส่งเสริมการขายจะเริ่มต้นมาเพียง 2 สัปดาห์ แต่ขณะนี้มีผู้บริโภคแจ้งข้อมูลว่าประสบปัญหาการยกเลิกสัญญาเข้ามาแล้ว

คลี่เคล็ดจีบสาวในคุกตำรับเอ็ม แรมโบ้

ฮือฮา...!! อีกครั้ง เมื่อนักศึกษาสาวปริญญาโทของมหาวิทยาลัยดัง เข้าแจ้งความกับกองบังคับการปราบปรามการกระทำผิดต่อเด็ก เยาวชน และ สตรี ให้ดำเนินคดีต่อนายสุรชัย หรือคณิตศร วิวัฒนชาต หรือ เอ็ม แรมโบ้ อายุ 33 ปี อดีตนักโทษต้องคดีใช้อาวุธสงครามยิงถล่ม สน.พญาไท

Advertisement Replay Ad
เพจดัง "แหม่มโพธิ์ดำ" ประกาศปิดชั่วคราว เพราะเหนื่อยอยากพัก

เพจดัง "แหม่มโพธิ์ดำ" ประกาศปิดชั่วคราว เพราะเหนื่อยอยากพัก

รวบแก๊งต้มตุ๋นมาเลย์ หลอกเศรษฐีนีเล่นพนันสูญกว่า 4 ล้าน

รวบแก๊งต้มตุ๋นมาเลย์ หลอกเศรษฐีนีเล่นพนันสูญกว่า 4 ล้าน

นศ.สาว โวย ถูกใช้ภาพอ้างเป็นเจ้าของกกน.มือ 2 โพสต์ขายโรคจิต

นศ.สาว โวย ถูกใช้ภาพอ้างเป็นเจ้าของกกน.มือ 2 โพสต์ขายโรคจิต

ตำรวจสหรัฐฯ แคลงใจ 13 เหยื่อถูกจับขังในบ้าน อาจไม่ใช่พี่น้องกัน

ตำรวจสหรัฐฯ แคลงใจ 13 เหยื่อถูกจับขังในบ้าน อาจไม่ใช่พี่น้องกัน

สุดสลด ตัวเงินตัวทองรุมแทะศพหญิงสูงวัย นอนตายขึ้นอืด

สุดสลด ตัวเงินตัวทองรุมแทะศพหญิงสูงวัย นอนตายขึ้นอืด

สังคมปรบมือให้ จนท.สาวถลาตัวคว้าหนูน้อยดิ่งลงบันไดเลื่อน

สังคมปรบมือให้ จนท.สาวถลาตัวคว้าหนูน้อยดิ่งลงบันไดเลื่อน

ขวัญ อุษามณี เคลื่อนไหวแล้ว วอนอย่ารบกวนแม่ จ่อพูดชี้แจงเอง

ขวัญ อุษามณี เคลื่อนไหวแล้ว วอนอย่ารบกวนแม่ จ่อพูดชี้แจงเอง

เปิดคลิป 2 แก๊งยิงปะทะกันกลางเมืองหาดใหญ่ ตร.รู้ตัวแล้ว

เปิดคลิป 2 แก๊งยิงปะทะกันกลางเมืองหาดใหญ่ ตร.รู้ตัวแล้ว

เมย์ ปทิดา หลุดปากบอกสถานะ อั้ม พัชราภา โสดแล้วจีบได้

เมย์ ปทิดา หลุดปากบอกสถานะ อั้ม พัชราภา โสดแล้วจีบได้

หนุ่มหื่นใช้แชทบีทอล์ค ลวงสาววัย 14 ร่วมหลับนอน

หนุ่มหื่นใช้แชทบีทอล์ค ลวงสาววัย 14 ร่วมหลับนอน

กอล์ฟ พิชญะ หลั่งน้ำตาเลิก ขวัญ ได้รู้ความจริงย้ำแผลเก่า 10 ปีก่อน

กอล์ฟ พิชญะ หลั่งน้ำตาเลิก ขวัญ ได้รู้ความจริงย้ำแผลเก่า 10 ปีก่อน

วิจารณ์สนั่น แม่ชาวจีนจับลูกมัดติดท้าย จยย.ขับลากไปกับถนน

วิจารณ์สนั่น แม่ชาวจีนจับลูกมัดติดท้าย จยย.ขับลากไปกับถนน

พี่เลี้ยงโมโห เด็กร้องไห้งอแงไม่หยุด หยิก-จับห้อยหัวตีลังกา

พี่เลี้ยงโมโห เด็กร้องไห้งอแงไม่หยุด หยิก-จับห้อยหัวตีลังกา

กบ สุวนันท์ แอบใจหายเบาๆ โพสต์รูปนี้ของลูกสาว น้องณดา

กบ สุวนันท์ แอบใจหายเบาๆ โพสต์รูปนี้ของลูกสาว น้องณดา

วอนช่วยเหลือบ้านครูจา! เด็กยังขาดแคลนเครื่องอุปโภค ร่วมแบ่งปันกันได้

วอนช่วยเหลือบ้านครูจา! เด็กยังขาดแคลนเครื่องอุปโภค ร่วมแบ่งปันกันได้

เคล็ดลับชีวิตคู่ สุ่ย พรนภา ใส่ชุดคอสเพลย์มัดใจสามี ล่าสุดโชว์หุ่นแซ่บเด็กยังอาย

เคล็ดลับชีวิตคู่ สุ่ย พรนภา ใส่ชุดคอสเพลย์มัดใจสามี ล่าสุดโชว์หุ่นแซ่บเด็กยังอาย

นิสิตสาวเตือนภัย ชายพิลึกชักมีดแทงขา จังหวะเดินสวนทางกัน

นิสิตสาวเตือนภัย ชายพิลึกชักมีดแทงขา จังหวะเดินสวนทางกัน

ฉลามวาฬ ยาว 5 เมตร โผล่เกาะมันนอก จ.ระยอง

ฉลามวาฬ ยาว 5 เมตร โผล่เกาะมันนอก จ.ระยอง

รวบ 2 อิสราเอลคาดอนเมือง ขับรถทับ-แทงนักท่องเที่ยวตายที่สมุย

รวบ 2 อิสราเอลคาดอนเมือง ขับรถทับ-แทงนักท่องเที่ยวตายที่สมุย

ต่าย ชุติมา หัวใจยังยิ้มสู้ หลังลื่นล้มหัวฟาดพื้นอย่างแรง

ต่าย ชุติมา หัวใจยังยิ้มสู้ หลังลื่นล้มหัวฟาดพื้นอย่างแรง

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์