ธอส. ตอกย้ำภาพลักษณ์ธนาคารดิจิตอล ยกระดับการให้บริการ

ธอส. ตอกย้ำภาพลักษณ์ธนาคารดิจิตอล ยกระดับการให้บริการ

ธอส. ตอกย้ำภาพลักษณ์ธนาคารดิจิตอล ยกระดับการให้บริการ
แชร์เรื่องนี้
แชร์เรื่องนี้LineTwitterFacebook

ธอส. ตอกย้ำภาพลักษณ์ธนาคารดิจิตอลยกระดับคุณภาพการให้บริการ ด้วยรูปแบบ “สมาร์ท” แห่งใหม่ เริ่มต้นที่สาขาเมกา บางนา. ให้บริการครบวงจร รองรับเทคโนโลยีทางการเงินในอนาคต

ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) ปรับโฉมสาขา “เมกา บางนา” เป็นสาขารูปแบบสมาร์ท : GH Bank Smart Branch แห่งใหม่ ให้บริการทางการเงินอย่างครบวงจรทั้งทางด้านสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย บริการรับฝาก-ถอนเงิน เปิดบัญชีใหม่ รับชำระหนี้เงินกู้ และรับชำระค่าสาธารณูปโภค พร้อมตกแต่งสถานที่สุดทันสมัย ให้บริการด้วยอุปกรณ์ และเทคโนโลยีรองรับนวัตกรรมใหม่ และรองรับฟินเทคในอนาคต

นายฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เปิดเผยว่า “ธนาคารได้ดำเนินการปรับปรุงสาขาเมกา บางนา ซึ่งตั้งอยู่บริเวณชั้น 1 ของศูนย์การค้าฯ ให้เป็นสาขารูปแบบสมาร์ท : GH Bank Smart Branch แห่งใหม่ ซึ่งเป็นสาขาที่จะให้บริการด้วยอุปกรณ์เทคโนโลยีทันสมัย สอดรับกับนโยบายเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล (Digital Economy) และเป็นส่วนหนึ่งที่จะตอกย้ำภาพลักษณ์องค์กรสู่การเป็น Smart Organization โดยเปิดให้บริการธุรกรรมทางการเงินอย่างครบวงจร ทั้งสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย บริการรับฝาก-ถอนเงิน เปิดบัญชีใหม่ รับชำระหนี้เงินกู้ และรับชำระค่าสาธารณูปโภค โดยในอนาคตลูกค้าสามารถจองคิวใช้บริการล่วงหน้าได้ง่ายและสะดวกผ่าน Mobile Application ซึ่งจะแจ้งจำนวนคิวในแต่ละสาขา และจะมีการส่ง SMS แจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงคิวที่ได้รับ นอกจากนี้เจ้าหน้าที่สามารถให้บริการผ่านแท็บเล็ตที่มีระบบรองรับการใช้งานได้78อย่างเต็มรูปแบบ โดยพนักงานสามารถบริการลูกค้าได้ทุกที่ภายในสาขา และให้บริการลูกค้าโดยไม่จำเป็นต้องนั่งหน้าเคาน์เตอร์บริการ นับว่าเป็นการยกระดับคุณภาพการให้บริการด้วยการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัย รองรับนวัตกรรมใหม่ และเตรียมความพร้อมระบบเทคโนโลยีทางการเงิน (Financial Technology : FinTech) ซึ่งจะมีบทบาทในอุตสาหกรรมการเงินมากขึ้นในอนาคต”

“ตลอดระยะเวลา กว่า 60 ปี ของการให้บริการ ธอส. ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นเพียงสถาบันการเงินที่ให้สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย เท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็น ผู้จัดสรรบ้านและที่ดิน และมุ่งมั่นในเจตนารมย์ในการส่งเสริมและสนับสนุนให้ประชาชนทางการเงิน “ทำให้คนไทยมีบ้าน” โดยเฉพาะกลุ่มผู้ที่มีรายได้น้อยและรายได้ปานกลางมีที่อยู่อาศัยเป็นของตนเอง” นายฉัตรชัย กล่าว

แชร์เรื่องนี้
แชร์เรื่องนี้LineTwitterFacebook