ร้องเรียนผ่านมือถือ

ร้องเรียนผ่านมือถือ

คอลัมน์ ถุงแดง

ตอนนี้ใครที่เจอปัญหาการบริการที่แย่ๆ ของพนักงานขับรถ หรือกระเป๋ารถเมล์ ขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) และรถร่วมขสมก. สามารถร้องเรียนได้สะดวกและรวดเร็วด้วยวิธีไฮเทค

นายโสภณ ซารัมย์ รมว.คมนาคม สั่งให้ขสมก. ดูแลคนขึ้นรถเมล์ ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการรับเรื่องร้องเรียนของขสมก. เพื่อให้มีประสิทธิภาพรวดเร็ว และแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที

โดยจะรับบริการรับเรื่องราวร้องเรียนผ่านระบบการส่งข้อความ หรือเอสเอ็มเอส และรูปภาพ หรือเอ็มเอ็มเอส ผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ ผ่านบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 เลขหมาย คือ 081-831-5690, 081-831-5698, 081-831-5704 เริ่มให้บริการอย่างเป็นทางการไปแล้วเมื่อวันที่ 20 ก.ค.ที่ผ่านมา

ใครที่พบเห็นเหตุการณ์หรือบริการที่ไม่เหมาะสม สามารถส่งข้อความร้องเรียนผ่านโทรศัพท์ เคลื่อนที่เข้ามาได้ทันที หรือจะส่งเป็นภาพคลิปวิดีโอที่ถ่ายผ่านโทรศัพท์มือถือ

เพราะจะใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินการเอาผิดกับรถโดยสาร พนักงานของขสมก. รวมทั้งรถร่วมบริการที่ให้บริการไม่เหมาะสม ไม่ว่าจะขับรถซิ่งปาดซ้ายปาดขวา ไม่จอดตามป้ายรถเมล์ พูดจาไม่สุภาพ เป็นต้น

ทำให้การดำเนินการเอาผิดลงโทษดำเนินการได้ทันที เพราะมีหลักฐานชัดเจน

Advertisement Replay Ad
ผัวเครียดหนี้สิน จ่อยิงเมียและตายตาม ลูกชายช็อกพบเป็นศพ

ผัวเครียดหนี้สิน จ่อยิงเมียและตายตาม ลูกชายช็อกพบเป็นศพ

สเต็ปคุณแม่ "ชมพู่ อารยา" จากอุ้มท้องโต...สู่หน้าท้องแบนเรียบ

สเต็ปคุณแม่ "ชมพู่ อารยา" จากอุ้มท้องโต...สู่หน้าท้องแบนเรียบ

หล่อและรวย "แทค ภรัณยู" โชว์เก๋งมัสแตง คันละ 5 ล้านกว่า

หล่อและรวย "แทค ภรัณยู" โชว์เก๋งมัสแตง คันละ 5 ล้านกว่า

ออกหมายจับอดีตรอง ผบก.น.5 ผิดพา "ยิ่งลักษณ์" หนี

ออกหมายจับอดีตรอง ผบก.น.5 ผิดพา "ยิ่งลักษณ์" หนี

แท็กซี่เพิ่งรับผู้โดยสารออกมา เสียหลักชนต้นไม้ข้างทาง 4 ศพ

แท็กซี่เพิ่งรับผู้โดยสารออกมา เสียหลักชนต้นไม้ข้างทาง 4 ศพ

สดใสวันเสาร์ "ชมพู่" อวดโฉมคู่แฝดพี่น้อง "สายฟ้า พายุ"

สดใสวันเสาร์ "ชมพู่" อวดโฉมคู่แฝดพี่น้อง "สายฟ้า พายุ"

ไฟไหม้โรงแรมหรูจอร์เจีย สังเวย 11 ศพ ก่อนจัดประกวดนางงาม

ไฟไหม้โรงแรมหรูจอร์เจีย สังเวย 11 ศพ ก่อนจัดประกวดนางงาม

ตร.คุมตัว "ครูจอมทรัพย์" ถึงบ้าน โดนหมายจับคดียื่นหลักฐานเท็จ

ตร.คุมตัว "ครูจอมทรัพย์" ถึงบ้าน โดนหมายจับคดียื่นหลักฐานเท็จ

วุ้นเส้น ร่วมแก๊ง แป้ง แปลงโฉมใส่ชุดนักเรียน ย้อนวัยใสๆ

วุ้นเส้น ร่วมแก๊ง แป้ง แปลงโฉมใส่ชุดนักเรียน ย้อนวัยใสๆ

"ตูน" เริ่มออกวิ่งอีกครั้ง จากปะทิวสู่ประจวบฯ 'เจมส์จิ-บัวขาว' ร่วม

"ตูน" เริ่มออกวิ่งอีกครั้ง จากปะทิวสู่ประจวบฯ 'เจมส์จิ-บัวขาว' ร่วม

ชายฝรั่งเศสผู้มีชีวิตแสนสุข ท่ามกลางกองขยะของเขา

ชายฝรั่งเศสผู้มีชีวิตแสนสุข ท่ามกลางกองขยะของเขา

รุ่นพี่โผล่ทวีตตอบสังคม ยอมรับมีส่วนทำ "น้องเมย" เสียชีวิต

รุ่นพี่โผล่ทวีตตอบสังคม ยอมรับมีส่วนทำ "น้องเมย" เสียชีวิต

ปิกอัพชนเด็ก ป.2 ไม่มีที่หลบ เพราะชาวบ้านตากข้าวล้ำถนน

ปิกอัพชนเด็ก ป.2 ไม่มีที่หลบ เพราะชาวบ้านตากข้าวล้ำถนน

สั่งปิดเนอร์สเซอรี หลังเกิดเหตุตีเด็กขวบเศษ จนฟกช้ำ

สั่งปิดเนอร์สเซอรี หลังเกิดเหตุตีเด็กขวบเศษ จนฟกช้ำ

มติดราม่า "หลวงพ่อแช่ม" ผิดแบบ เจ้าอาวาสถูกสั่งพักตำแหน่ง

มติดราม่า "หลวงพ่อแช่ม" ผิดแบบ เจ้าอาวาสถูกสั่งพักตำแหน่ง

โจมตีมัสยิดในอียิปต์ ผู้บริสุทธิ์เสียชีวิตอย่างน้อย 235 ศพ

โจมตีมัสยิดในอียิปต์ ผู้บริสุทธิ์เสียชีวิตอย่างน้อย 235 ศพ

สาวเมาเกือบตาย ตัดหน้ารถไฟ จนท.ดึงร่างขึ้นมาหวุดหวิด

สาวเมาเกือบตาย ตัดหน้ารถไฟ จนท.ดึงร่างขึ้นมาหวุดหวิด

หมอพัทลุงร้อง รพ.ค้างจ่ายเบี้ยเลี้ยง 23 เดือน 6 ล้านบาท

หมอพัทลุงร้อง รพ.ค้างจ่ายเบี้ยเลี้ยง 23 เดือน 6 ล้านบาท

ขยะบนเกาะล้านยังวิกฤต ถกหาทางแก้ไข 30 พ.ย.นี้

ขยะบนเกาะล้านยังวิกฤต ถกหาทางแก้ไข 30 พ.ย.นี้

ไม่ระแคะระคาย ครอบครัวคนบันเทิง อยู่ดีๆ ประกาศเลิกฟ้าผ่า

ไม่ระแคะระคาย ครอบครัวคนบันเทิง อยู่ดีๆ ประกาศเลิกฟ้าผ่า

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์