สบท. เผย มีเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคด้านความเร็วและคุณภาพของอินเทอร์เน็ตไม่ตรงกับการโฆษณามากที่สุด

สบท. เผย มีเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคด้านความเร็วและคุณภาพของอินเทอร์เน็ตไม่ตรงกับการโฆษณามากที่สุด

กรมประชาสัมพันธ์

สนับสนุนเนื้อหา

สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม เผย ปัจจุบันมีการร้องเรียนจากผู้บริโภคเรื่องความเร็วและคุณภาพของอินเทอร์เน็ตไม่ตรงกับการโฆษณามากที่สุด โดยพบว่า มีความเร็วเพียงร้อยละ 60-70 ของความเร็วอินเทอร์เน็ตที่โฆษณา นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม หรือ สบท.เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีการร้องเรียนเรื่องบริการอินเทอร์เน็ตจากประชาชนสูงสุด ทั้งการให้บริการความเร็วอินเทอร์เน็ต และอินเทอร์เน็ตหลุดบ่อย ซึ่งสอดคล้องกับการตั้งระบบทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตผ่านอินเทอร์เน็ต www.speedtest.or.th ซึ่งพบว่าคุณภาพความเร็วของอินเทอร์เน็ตที่ได้รับจากการใช้บริการในปัจจุบันเฉลี่ยความเร็วจะอยู่ที่ประมาณร้อยละ 60-70 ของความเร็วอินเทอร์เน็ต 100 เปอร์เซ็นต์ จากปัญหาดังกล่าวมีการศึกษาและแก้ไขปัญหา พบว่า ปัญหาความเร็วหรือสปีดของอินเทอร์เน็ตมีความเร็วไม่ถึงความเร็วสูงสุดที่ผู้ให้บริการโฆษณาเกิดจากผู้ให้บริการมีลูกค้าใช้บริการเป็นจำนวนมาก และอาจจะยังไม่มีการขยายช่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากเพียงพอ อย่างไรก็ตาม ทาง สบท. จะเข้าไปดูแลและประสานงานกับ สำนักงานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กทช. พิจารณาจัดตั้ง คณะกรรมการกลางกำหนดมาตรฐานการให้บริการอินเทอร์เน็ต ขึ้น เพื่อสร้างมาตรฐานการให้บริการอินเทอร์เน็ตให้มีความเท่าเทียมกัน เนื่องจากต่างประเทศมีมาตรการรองรับในเรื่องมาตรฐานความเร็วอินเทอร์เน็ตแล้ว นอกจากนี้ สมาคมผู้ดูแลเว็บไซต์ ยังเผยผลสำรวจว่าประชาชนใช้บริการอินเทอร์เน็ตของ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) มากที่สุด รองลงมา บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) ส่วนความเร็วอินเทอร์เน็ตที่คนไทยเลือกใช้บริการมากที่สุด คือความเร็ว 2-3 เมกะบิต โดยมีผู้ใช้กว่า 4 แสนรายทั่วประเทศ รองลงมา 1-2 เมกะบิต มีผู้ใช้ประมาณ 3 แสนราย

Advertisement Replay Ad

เรื่องน่าสนใจ

น้อยใจเมียหนีออกจากบ้าน ผูกคอใต้ต้นมะขามยักษ์ หน้าศาลเจ้าพ่อ

น้อยใจเมียหนีออกจากบ้าน ผูกคอใต้ต้นมะขามยักษ์ หน้าศาลเจ้าพ่อ

สำนักนายกฯ ประกาศเคลียร์สนามหลวง เตรียมเปิดเข้าใหม่ 25 ต.ค.

สำนักนายกฯ ประกาศเคลียร์สนามหลวง เตรียมเปิดเข้าใหม่ 25 ต.ค.

ตุ๊ก ชนกวนันท์ พาลูกๆ เที่ยวเชียงดาว เจ้าของที่พักเป็นถึงอดีตนางงาม

ตุ๊ก ชนกวนันท์ พาลูกๆ เที่ยวเชียงดาว เจ้าของที่พักเป็นถึงอดีตนางงาม

สุดโหด ! คนร้ายบุกแทงคอนักข่าวรัสเซียกลางสตูดิโอ อ้างถูกเธอล่วงละเมิดทางเพศผ่านโทรจิต

สุดโหด ! คนร้ายบุกแทงคอนักข่าวรัสเซียกลางสตูดิโอ อ้างถูกเธอล่วงละเมิดทางเพศผ่านโทรจิต

ไม่ต้องขอบคุณ...คุณยายจีนจิตอาสา เย็บเบาะนั่งรอรถเมล์รับอากาศหนาว

ไม่ต้องขอบคุณ...คุณยายจีนจิตอาสา เย็บเบาะนั่งรอรถเมล์รับอากาศหนาว

พบชิ้นส่วนกระโปรงใกล้จุดเจอศพ สามี ผอ.อ้อย เชื่อของภรรยา

พบชิ้นส่วนกระโปรงใกล้จุดเจอศพ สามี ผอ.อ้อย เชื่อของภรรยา

ก๋วยเตี๋ยวชามนี้หวาน "ณเดชน์-ญาญ่า" ช็อตเด็ดดูแลกันดี๊ดี

ก๋วยเตี๋ยวชามนี้หวาน "ณเดชน์-ญาญ่า" ช็อตเด็ดดูแลกันดี๊ดี

นศ.จีนครวญ ขึ้นบันไดกว่า 326 ขั้น! หอบแฮกกว่าจะถึงคณะ

นศ.จีนครวญ ขึ้นบันไดกว่า 326 ขั้น! หอบแฮกกว่าจะถึงคณะ

ศรราม-นิโคล ทำพิธีลอยอังคาร ป๋าเดียร์ ชุมพร สุดซาบซึ้ง

ศรราม-นิโคล ทำพิธีลอยอังคาร ป๋าเดียร์ ชุมพร สุดซาบซึ้ง

ทำแผนฆ่าโบกปูน พระเผยนาทีสังหาร มี 2 เยาวชนช่วย

ทำแผนฆ่าโบกปูน พระเผยนาทีสังหาร มี 2 เยาวชนช่วย

สภากาชาดไทย รับมอบหนัง ABABO

สภากาชาดไทย รับมอบหนัง ABABO

โศกนาฏกรรม 4 ศพยกครัว อดีตเขยรัวยิง ก่อนจบชีวิตตัวเอง

โศกนาฏกรรม 4 ศพยกครัว อดีตเขยรัวยิง ก่อนจบชีวิตตัวเอง

หม้อแปลงไฟฟ้าขนาดใหญ่ หล่นทับรถเก๋ง หน้าสำนักงาน สศช.

หม้อแปลงไฟฟ้าขนาดใหญ่ หล่นทับรถเก๋ง หน้าสำนักงาน สศช.

น้ำทะเลหนุนสูง เจ้าพระยาเอ่อล้นท่วมชุมชนริมน้ำเขตบางพลัด

น้ำทะเลหนุนสูง เจ้าพระยาเอ่อล้นท่วมชุมชนริมน้ำเขตบางพลัด

เมื่อน้องปีใหม่โดนคุณตาดุ และโต้กลับเป็นภาษาอังกฤษ

เมื่อน้องปีใหม่โดนคุณตาดุ และโต้กลับเป็นภาษาอังกฤษ

อุทาหรณ์ ผัวเมียช่วยกันตัดไม้ เลื่อยเฉือนคอเมียดับสยอง

อุทาหรณ์ ผัวเมียช่วยกันตัดไม้ เลื่อยเฉือนคอเมียดับสยอง

หนูน้อยเม็กซิโกวัยแค่ 10 เดือน ป่วยโรคหายากตัวหนักถึง 30 กก.

หนูน้อยเม็กซิโกวัยแค่ 10 เดือน ป่วยโรคหายากตัวหนักถึง 30 กก.

กรมอุตุฯ ประกาศ ไทยเข้าสู่ฤดูหนาวแล้ว ตั้งแต่ 23 ต.ค.

กรมอุตุฯ ประกาศ ไทยเข้าสู่ฤดูหนาวแล้ว ตั้งแต่ 23 ต.ค.

ครอบครัววงษ์กระจ่างฝ่าสายฝน ถวายพวงมาลัยในหลวง ร.9

ครอบครัววงษ์กระจ่างฝ่าสายฝน ถวายพวงมาลัยในหลวง ร.9

อดีตครูดับปริศนาคาบ้าน พบกองเลือดนองเต็มพื้นชั้นล่าง

อดีตครูดับปริศนาคาบ้าน พบกองเลือดนองเต็มพื้นชั้นล่าง

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์