อี-คอมเมิร์ซขายลำบาก

ชาวบ้านแหยงโดนโกง

นางจีราวรรณ บุญเพิ่ม ผู้อำนวยการสำนักงานสถิติแห่งชาติ (สศช.) เปิดเผยว่า สศช.ได้ออกสำรวจสถานภาพการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือธุรกิจอี-คอมเมิร์ซของไทยในปี 52 พบว่า ผู้ประกอบการธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ ส่วนใหญ่ถึง 46.3% เห็นว่าปัญหาอุปสรรคสำคัญของการทำธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ คือ เรื่องความไม่มั่นใจในการสั่งซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ต มีจำนวนมากถึง 46.3% รองลงมาคือลูกค้าใช้ข้อมูลปลอมในการสั่งซื้อสินค้าหรือจองแล้วไม่ชำระเงินมากถึง 20% ขณะที่ปัญหาเรื่องการทำการตลาดและประชาสัมพันธ์ทำได้ยากมีจำนวน 17.8%

ทั้งนี้ผู้ประกอบการต้องการให้ภาครัฐเข้ามาช่วยเหลือในเรื่องของประชาสัมพันธ์, ส่งเสริม, สนับสนุนธุรกิจ ให้มากขึ้นมากที่สุดถึง 31.9% รองลงมาได้แก่การให้มีหน่วยงานที่ดูแลโดยตรงเพื่อให้คำปรึกษาแนะนำการกำหนดมาตรฐานในการทำธุรกิจ และการอบรมให้ความรู้และทักษะในการประกอบธุรกิจแก่ผู้ประกอบการ.