โตโยต้าลงโฆษณานสพ.มะกันขอโทษผู้บริโภค

โตโยต้า มอเตอร์ ได้ลงโฆษณาขนาดเต็มหน้าในหนังสื่อพิมพ์ชั้นนำของสหรัฐ เช่น นิวยอร์กไทม์ส และวอชิงตัน โพสท์เพื่อกอบกู้ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในเรื่องชื่อเสียงด้านคุณภาพ ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากกรณการเรียกคืนรถ
หลายล้านคัน อันเนื่องมาจากปัญหาคันเร่งค้าง

นาย จิม เลนท์ซ ประธานและซีโอโอของโตโยต้า มอเตอร์ เซลส์ ยูเอสเอ อิงค์ กล่าวในจดหมายที่ระบถึงลูกค้าของโตโยต้าที่มีการตีพิมพ์ในสื่อดังกล่าวว่า ทางบริษัทรู้สึกเสียใจกับการที่ทำให้ผู้ใช้บริการมีความวิตกกังวลเกี่ยวกับการเรียกคืนรถครั้งนี้และบริษัทจะดำเนินการทุกอย่างเท่าที่จะสามารถทำได้โดยเร็วที่สุด