ทีโอทียันไม่เคยทวงหนี้ผ่าน sms

ทีโอที เตือนให้ระวังมิจฉาชีพอ้างชื่อทีโอทีทวงหนี้ค้างชำระค่าโทรศัพท์ ยันไม่เคยทวงหนี้ผ่านเอสเอ็มเอสบนมือถือ

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ได้รับการร้องเรียนจาก ลูกค้าจำนวนหนึ่ง เกี่ยวกับกรณีที่มีระบบโทรศัพท์อัตโนมัติแจ้งเตือนว่า มียอดค้างค่าใช้บริการโทรศัพท์ไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่ของลูกค้า โดยไม่แสดงหมายเลขโทรศัพท์ที่เรียกเข้า และระบุให้กดหมายเลขเพื่อติดต่อกับบุคคลซึ่งอ้างเป็นเจ้าหน้าที่โดยสอบถามชื่อและหมายเลขบัตรประชาชนของลูกค้า ก่อนแจ้งยอดค่าใช้บริการที่มีค้างชำระเป็นจำนวนเงินที่สูง พร้อมกับให้โอนเงิน หากไม่ชำระค่าบริการจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย และยังมีข้อความลักษณะดังกล่าวส่งเข้า เอสเอ็มเอส

ทั้งนี้ ทีโอที แจ้งเตือนผู้ใช้บริการอย่าหลงเชื่อกลุ่มคนซึ่งแอบอ้างชื่อ ทีโอที ในการหลอกลวงลักษณะดังกล่าว โดยทีโอทีไม่เคยใช้วิธีการติดตามหนี้ค้างชำระโดยการโทรฯ เข้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ใช้บริการ หรือส่ง เอสเอ็มเอส ซึ่งทีโอทีจะใช้วิธีแจ้งเตือนค่าใช้บริการค้างชำระด้วยระบบอัตโนมัติไปยังโทรศัพท์พื้นฐานเท่านั้น และ ทีโอที ไม่มีขั้นตอนในการดำเนินการเพื่อให้ลูกค้าโอนเงินผ่านทางโทรศัพท์ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระค่าบริการ รวมถึงบริการ อื่น ๆ ของ ทีโอที สามารถสอบถามข้อมูลได้ที่ ทีโอที คอนแทคเซ็นเตอร์ โทร. 1100.