หากรู้ตัวว่าไม่สบายอยากขอร้องให้พักอยู่บ้านก่อน จนกว่าอาการจะดีขึ้นแล้วค่อยกลับมาเที่ยวใหม่ ผู้ป่วยควรมีมาตรการป้องกันตนเองและรับผิดชอบต่อส่วนรวม หากมีอาการไอ จาม ขอให้งดเที่ยว และมีอุปกรณ์ป้องกันตนเอง ในขณะที่สวนสัตว์ควรเพิ่มป้ายแนะนำและมีการคัดกรองนักท่องเที่ยวให้มากขึ้นกว่าปกติ เพื่อเป็นมาตรการที่สร้างความมั่นใจกับนักท่องเที่ยว
ทพ.สุรสิงห์ กล่าวว่า สถานการณ์ไข้หวัดใหญ่ของ จ.เชียงใหม่นั้น มีผู้เสียชีวิตเพียง 1 ราย ส่วนรายล่าสุดซึ่งเป็นนักศึกษาอายุ 15 ปี ผลการตรวจยืนยันออกมาแล้วว่าไม่ใช่เชื้อไข้หวัดใหญ่ 2009 แต่อย่างใด
นายธนภัทร พงษ์ภมร ผู้อำนวยการสวนสัตว์เชียงใหม่ กล่าวว่า เรามีมาตรการตามขั้นตอนเพื่อลดความเสี่ยงของนักท่องเที่ยวอยู่แล้ว โดยทุกจุดสำคัญเช่น ส่วนจัดแสดงแพนดา สโนว์โดม และอควาเรียม ซึ่งนักท่องเที่ยวมากเรามีการมอบหน้ากากอนามัยและเจลล้างมือเพื่อฆ่าเชื้อตลอดเวลา โดยมีเจ้าหน้าที่ทำหน้าที่สังเกตอาการและขอร้องนักท่องเที่ยวให้งดเว้นการเข้าชมหากมีอาการป่วย และขณะนี้กำลังอยู่ระหว่างขออนุมัติซื้อเครื่องมือตรวจอาการหรือเทอร์โมสแกน