วิกฤตทุบยักษ์คอนซูเมอร์ฯ ปรับกลยุทธ์รับ เกมเปลี่ยน

วิกฤตทุบยักษ์คอนซูเมอร์ฯ ปรับกลยุทธ์รับ เกมเปลี่ยน

คอลัมน์Marketmoveปีที่แล้วอลันลาฟลีย์บอสใหญ่ของพรอคเตอร์แอนด์แกมเบิล(พีแอนด์จี)เปิดตัวหนังสือขายดีTheGame-Changer:HowYouCanDriveRevenueandProfitGrowthWithInnovationแต่ดูเหมือนตอนนี้พีแอนด์จีซึ่งเคยเป็นผู้เปลี่ยนเกมกลับต้องหาวิธีรับมือกับเกมที่กำลังเปลี่ยนไปจากวิกฤตเศรษฐกิจโลกพีแอนด์จีเพิ่งรายงานผลกำไรอยู่ที่2.5พันล้านดอลลาร์ลดลง18%จากปีที่แล้วโดยยอดขายของแบรนด์ทิสชูเบาน์ตี้และผงซักฟอกไทด์ลดลง11%ซึ่งนักวิเคราะหกังวลว่าบริษัทอาจต้องใช้เวลาอีกหลายปีกว่าจะทำกำไรได้ในระดับเดิมดิอีโคโนมิสต์รายงานว่าไม่เพียงแต่พีแอนด์จีแต่บริษัทคอนซูเมอร์โปรดักต์ส่วนใหญ่ต่างรายงานผลประกอบการย่ำแย่เหมือนๆกันอย่างยูนิลีเวอร์บริษัทคอนซูเมอร์โปรดักต์รายใหญ่อันดับ3ของโลกในแง่ยอดขายก็เพิ่งประกาศผลกำไรในไตรมาส2ลดลง17%จากปีก่อนส่วนคิมเบอร์ลี่ย์-คล๊าคผู้ผลิตทิสชูแบรนด์คลีเน็กซ์และสก๊อตต์และคายคอลเกต-ปาล์มโอลีฟต่างก็มีรายได้ในไตรมาสล่าสุดร่วงลงเหมือนกันมีเพียงบริษัทที่เน้นผลิตภัณฑ์อาหารเนสท์เล่คราฟท์และเคลล็อกก์ที่สามารถทำผลงานได้ดีกว่าเพราะผู้บริโภคหันมาทำกับข้าวกินเองที่บ้านแทนที่จะออกไปอุดหนุนร้านนอกบ้านเหมือนในอดีตคาดกันวาธุรกิจคอนซูเมอร์โปรดักต์จะสามารถต้านทานภาวะเศรษฐกิจถดถอยได้เพราะแม้นักช็อปจะอดใจไม่ซื้อนาฬิกาโรเล็กซ์หรือไม่จิบแชมเปญในช่วงขาลงแต่คนเหล่านี้ก็ยังต้องซื้อสิ่งของจำเป็นทว่ายอดขายของบริษัทคอนซูเมอร์ฯกลับดิ่งลงขณะที่คู่แข่งไพรเวตลาเบลหรือแบรนด์ของห้างค้าปลีกกลับแย่งส่วนแบ่งไปได้เพราะมีราคาถูกกว่าจึงดึงดูดใจผู้บริโภคที่ประหยัดขณะที่นักช็อปเอาใจออกห่างสินค้าบางอย่างที่เคยเป็นสิ่งจำเป็นรวมถึงห้างค้าปลีกก็จัดสรรพื้นที่ให้กับสินค้าของตัวเองมากขึ้นซึ่งส่งผลต่อแบรนด์คอนซูเมอร์ฯแจน-เนเบดิกต์สตีนแคมป์ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจากมหาวิทยาลัยนอร์ทแคโรไลนาประเมินว่าส่วนแบ่งแบรนด์ไพรเวตลาเบลของวอล-มาร์ตขณะนี้อยู่ที่20%และโครเกอร์อยู่ที่35%และความนิยมไพรเวตลาเบลยังจะมีอยู่ต่อไปแม้ภาวะขาลงจะผ่านพ้นไปแล้วดังอาลีดิบาดจ์จากบริษัทวิจัยแซนฟอร์ดซี.เบิร์นสไตน์ประเมินว่าราวครึ่งหนึ่งของผู้ที่เปลี่ยนใจไปใช้สินค้าไพรเวตลาเบลจะไม่ยอมปรับพฤติกรรมกลับไปเหมือนเมื่อก่อนเพราะคุณภาพของสินค้าไพรเวตลาเบลดีขึ้นและแทบไม่เห็นความแตกต่างกับคู่แข่งที่ราคาแพงกว่าแต่บริษัทคอนซูเมอร์โปรดักต์ไม่ได้พ่ายให้กับไพรเวตลาเบลไปเสียทั้งหมดอย่างกรณีของเรกคิตต์เบนคีเซอร์ผู้ผลิตสินค้าคอนซูเมอร์โปรดักต์รายใหญ่จากอังกฤษอาทิน้ำยาฆ่าเชื้อโรคไลซอลและน้ำยาขจัดคราบสเปรย์แอนด์วอชรายงานกำไรในไตรมาส2เพิ่มขึ้น14%เทียบกับปีที่แล้วและมียอดขายเพิ่มขึ้น8%น่าสนใจว่าความสำเร็จของเรกคิตต์ส่วนหนึ่งมาจากสายการบริหารที่ไม่ซับซ้อนซึ่งทำให้บริษัทสามารถตัดสินใจได้รวดเร็วกว่าคู่แข่งรายอื่นและสามารถเปลี่ยนไอเดียให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ได้ภายในเวลา9เดือนเร็วกว่าคู่แข่งประมาณ3เดือนบาร์ตเบชต์บอสของเรกคิตต์เชื่อว่าผู้บริโภคจะไม่เดินหนีผลิตภัณฑ์ที่ดีและจะไม่เสียเงินซื้อสินค้าที่ปรับเปลี่ยนเล็กน้อยแต่จะต้องมาพร้อมนวัตกรรมที่โดดเด่นเขาจึงปรับสินค้าให้มีความต่างโดยใส่รายละเอียดเพิ่มเติมเช่นผลิตภัณฑ์ปรับอากาศที่มีเซ็นเซอร์เตือนก่อนจะพ่นน้ำหอมซึ่งมีราคาเพิ่มขึ้น1ใน5จากรุ่นทั่วไปแตกต่างกับบิ๊กแบรนด์อย่างพีแอนด์จีที่หันไปเน้นสินค้าเวอร์ชั่นธรรมดาที่มีราคาถูกลงอาทิไทด์เบสิกแต่นี่ก็เป็นเหมือนดาบสองคมที่อาจกระทบต่อแบรนด์เพราะผู้บริโภคจะไม่ยอมซื้อเวอร์ชั่นที่แพงกว่าและหากพฤติกรรมประหยัดยังอยู่ต่อไปแม้ภาวะถดถอยยุติแบรนด์คอนซูเมอร์ฯจะต้องหันไปพึ่งตลาดเกิดใหม่ในเอเชียและละตินอเมริกาซึ่งไพรเวตลาเบลยังไม่เข้มแข็งมากนักและลดการพึ่งพาห้างค้าปลีกและขายตรงผ่านอินเทอร์เน็ตมากขึ้น

Advertisement Replay Ad
เปิดใจผู้ปกครอง มือปืนกราดยิง รร.มัธยม 17 ศพ ในสหรัฐฯ

เปิดใจผู้ปกครอง มือปืนกราดยิง รร.มัธยม 17 ศพ ในสหรัฐฯ

เด้งฟ้าผ่า ผกก.สภ.เมืองระยอง เซ่นปมเดินแบบเปลือยกลางห้าง

เด้งฟ้าผ่า ผกก.สภ.เมืองระยอง เซ่นปมเดินแบบเปลือยกลางห้าง

ป๊อก เคลียร์ฉายาพ่อบ้านสายเปย์ ตามใจ มาร์กี้ ทุกอย่าง

ป๊อก เคลียร์ฉายาพ่อบ้านสายเปย์ ตามใจ มาร์กี้ ทุกอย่าง

เป๊ก ผลิตโชค ใช้คำผิด แจงถูก พี่เบิร์ด เรียกปรับทัศนคตินานถึง 4 ชั่วโมง

เป๊ก ผลิตโชค ใช้คำผิด แจงถูก พี่เบิร์ด เรียกปรับทัศนคตินานถึง 4 ชั่วโมง

น้ำชา ถูกใจสุดๆ หวานใจให้กุหลาบเวอร์วัง ใส่กล่องใหญ่เท่าตู้ปลา

น้ำชา ถูกใจสุดๆ หวานใจให้กุหลาบเวอร์วัง ใส่กล่องใหญ่เท่าตู้ปลา

ฟังมุม โอ๊ต ปราโมทย์ ถูกดราม่าหยาบใส่วง BNK48 โดนด่าลามถึงพ่อแม่

ฟังมุม โอ๊ต ปราโมทย์ ถูกดราม่าหยาบใส่วง BNK48 โดนด่าลามถึงพ่อแม่

โมเมนต์น่ารัก ก้อย รัชวิน วิ่งมาราธอนครั้งแรก กำลังใจสำคัญรอที่เส้นชัย

โมเมนต์น่ารัก ก้อย รัชวิน วิ่งมาราธอนครั้งแรก กำลังใจสำคัญรอที่เส้นชัย

ชมพู่ อารยา อุ้มลูกแฝด สายฟ้า-พายุ ถ่ายงานชิ้นแรกในชีวิต

ชมพู่ อารยา อุ้มลูกแฝด สายฟ้า-พายุ ถ่ายงานชิ้นแรกในชีวิต

หนุ่มบีบคอฆ่าสาวหม้าย ทิ้งศพหมกป่าธูป 5 วัน โทรสารภาพกับพระ

หนุ่มบีบคอฆ่าสาวหม้าย ทิ้งศพหมกป่าธูป 5 วัน โทรสารภาพกับพระ

เอ็ม บุษราคัม เจองูเลื้อยอยู่ในบ้าน วิ่งหนีไม่คิดชีวิตจนเจ็บท้อง

เอ็ม บุษราคัม เจองูเลื้อยอยู่ในบ้าน วิ่งหนีไม่คิดชีวิตจนเจ็บท้อง

ลูกหลานช็อก หญิงชราป่วยอัมพาต ถูกคนดูแลเอาไม้ถูพื้นเช็ดหน้า

ลูกหลานช็อก หญิงชราป่วยอัมพาต ถูกคนดูแลเอาไม้ถูพื้นเช็ดหน้า

เจ้าของรถกระบะถูกทุบ รับผิดคิดว่าบ้านนี้ไม่มีคนอาศัย แต่ไม่น่ามาทุบรถ

เจ้าของรถกระบะถูกทุบ รับผิดคิดว่าบ้านนี้ไม่มีคนอาศัย แต่ไม่น่ามาทุบรถ

จียอน สลัดลุคแบ๊วใสขึ้นบัลลังก์เซ็กซี่ ไม่ได้มีดีแค่ความฮา

จียอน สลัดลุคแบ๊วใสขึ้นบัลลังก์เซ็กซี่ ไม่ได้มีดีแค่ความฮา

ทนายเกิดผล แก้วเกิด ชี้ข้อกฎหมายจอดรถขวางหน้าบ้าน และ ทุบรถผู้อื่น

ทนายเกิดผล แก้วเกิด ชี้ข้อกฎหมายจอดรถขวางหน้าบ้าน และ ทุบรถผู้อื่น

ครูปรีชา-เจ๊บ้าบิ่น ยอมรับแล้วคลิปเสียงหลุด เป็นของจริง

ครูปรีชา-เจ๊บ้าบิ่น ยอมรับแล้วคลิปเสียงหลุด เป็นของจริง

กต.เผยสอบภาพ "ยิ่งลักษณ์-ทักษิณ" เป็นของเก่าปี 57

กต.เผยสอบภาพ "ยิ่งลักษณ์-ทักษิณ" เป็นของเก่าปี 57

กลิ่นเน่าโชยทั้งกุฏิ สามเณรวัย 16 ปี ผูกคอตายวันเกิด น้อยใจแม่ไม่มาหา

กลิ่นเน่าโชยทั้งกุฏิ สามเณรวัย 16 ปี ผูกคอตายวันเกิด น้อยใจแม่ไม่มาหา

มาร์กี้ สวยประหยัด ขุดชุดครุยเมื่อ 7 ปีก่อนใส่ร่วมงานปาร์ตี้ แหวนแหวน

มาร์กี้ สวยประหยัด ขุดชุดครุยเมื่อ 7 ปีก่อนใส่ร่วมงานปาร์ตี้ แหวนแหวน

ตำรวจพบไรเฟิลบ้าน ”เปรมชัย” ชนิดเดียวกับที่ยิงช้างกุยบุรี

ตำรวจพบไรเฟิลบ้าน ”เปรมชัย” ชนิดเดียวกับที่ยิงช้างกุยบุรี

ปิ่น เก็จมณี เหงาแค่ไหนวัดความรู้สึกได้จากภาพ หลังพ่อลูกต้องเดินทางไกล

ปิ่น เก็จมณี เหงาแค่ไหนวัดความรู้สึกได้จากภาพ หลังพ่อลูกต้องเดินทางไกล

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์